2021-08-24 宿州文明網
黨史學習教育開展以來,市醫保局緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的要求,教育引導全體黨員干部將黨史學習教育融入日常、抓在經常,主動作為,切實解決了一批群眾“急難愁盼”問題。
立足“群眾利益無小事”,市醫保局不斷拓展服務內涵,梳理出14項“我為群眾辦實事”項目。在全市醫保系統開展“行風建設提升年”活動,實施統一的醫保政務服務事項和辦事指南及服務標準,強化“好差評”結果應用,市及各縣區開通24小時“不打烊”醫保服務熱線,打造“暖心醫?!狈掌放?;完善“市、縣、鄉、村”四級醫療保障服務體系,通過鄉鎮街道設立醫保辦、為民服務大廳增設醫保窗口、轄區內設立醫保工作站,切實把醫療保障服務下沉到鄉鎮(街道)、行政村(社區);在全省率先實現與長三角地區門診和住院直接刷卡結算后,今年5月26日開通了職工醫保個人賬戶省內定點藥店異地聯網結算,解決了困擾參保群眾省內異地購藥不能直接刷卡結算的“煩心事”。
市醫保局還把黨史學習教育同提升醫保智能化服務效能結合起來,推進“互聯網+醫?!苯ㄔO,努力實現讓群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。在全市推廣醫保電子憑證應用,成功研發了全省首個基于電子憑證識別認證的醫保自助服務終端,實現刷碼“自助化”查詢及業務辦理;進一步優化異地就醫備案審核管理,實現異地備案“小程序”全國就醫備案服務全覆蓋,推進異地直接結算及經辦服務“醫保一碼通”;全面推廣城鄉居民基本醫療保險線上繳費,實現數據同步共享、城鄉居民醫保業務“掌上網辦”,增加“為他人代繳”功能,切實提高醫保經辦服務適老化水平,截至目前,全市城鄉居民基本醫保線上參保繳費人數已達517.9萬人;大力推行醫保服務事項網上辦、掌上辦、不見面辦、“一網通辦”,推行“宿州醫保便民e站”網上經辦系統,系統上線以來為單位職工和群眾辦理業務13800余件,提供電話醫保政策咨詢服務1000余人次,有效實現服務群眾“零距離”。(拂曉新聞網 陳麗麗)